Dostali ste niekedy email alebo SMS správu, ktorá na prvý pohľad vyzerala podozrivo? Možno to bol "naliehavý" odkaz od vašej banky, výhra v lotérii, do ktorej ste sa nikdy nezapojili, alebo správa o balíku, ktorý vraj čaká na vyzdvihnutie. Takéto správy sú čoraz častejšie a ich cieľom je jediné – získať vaše citlivé údaje alebo peniaze. V tomto článku vám ukážeme, ako ich ľahko odhaliť a ochrániť sa pred podvodníkmi.
Obsah článku
Čo sú podvodné emaily a SMS správy?
Podvodné správy, známe aj ako "phishing" alebo "smishing", sú metódy, ktorými sa útočníci snažia oklamať ľudí. Posielajú správy, ktoré vyzerajú ako od dôveryhodných inštitúcií – bánk, kuriérskych služieb, e-shopov alebo dokonca štátnych úradov.
Ich cieľom je:
- Získať citlivé údaje ako heslá alebo čísla kreditných kariet.
- Prinútiť vás kliknúť na škodlivý odkaz alebo stiahnuť vírus.
- Vyvolať stres a strach, aby ste konali bez rozmýšľania.
Ako vyzerajú podvodné správy?
Spoločné znaky podvodov
- Naliehavosť – "Okamžite zaplaťte", "Vaša karta bude zablokovaná", alebo "Posledná šanca vyzdvihnúť výhru". Podvodníci chcú, aby ste konali rýchlo, bez času na premýšľanie.
- Podozrivý odosielateľ – Email od "banky" sú odoslané z emailu, ktorý neobsahuje oficiálnu doménu inštitúcie. SMS správy zas môžu prichádzať z nezvyčajných (najmä zahraničných) telefónnych čísel.
- Odkaz na falošnú stránku – Linky vedú na stránky, ktoré vyzerajú ako originálne, ale ich adresa je zvláštna (napr. www.bank-vub.com alebo www.admin-slsp.net).
- Gramatické chyby a zvláštny jazyk – Podvodníci často používajú automatické prekladače, takže text môže byť plný chýb.
- Žiadosť o citlivé údaje – Banka alebo iná seriózna inštitúcia ❗️NIKDY❗️ nežiada o heslá, PIN kódy alebo čísla kariet cez email alebo SMS.
Príklady podvodných správ
- Email od "banky": "Váš účet bol pozastavený. Kliknite na tento odkaz a obnovte prístup."
- SMS od "kuriéra": "Máte nedoplatok za doručenie balíka. Zaplaťte tu: www.slovpost.com".
- Správa o výhre: "Vyhrali ste nový iPhone! Pošlite 10 € za doručenie."
Pre lepšiu predstavu pridáme názorný príklad falošného emailu spolu s návodom, ako môžete takýto email identifikovať.
Na obrázku môžete vidieť hneď niekoľko znakov, vďaka ktorým je možné falošný email odhaliť:
- Email odosielateľa: Text "Slovenská pošta" nepostačuje na identifikáciu odosielateľa. Tento text je možné ľubovoľne nastaviť pred odoslaním správy. Po rozkliknutí sa však objavila adresa "115313tk@postask.br",ktorá neobsahuje oficiálnu doménu "posta.sk".
- Zvláštny jazyk: Veta "Vaša zásielka musí zaplatiť náklady na doručenie ..." naznačuje, že text bol preložený pomocou prekladača.
- Naliehavosť: "Dôrazne odporúčame ..." vás má motivovať k tomu, aby ste konali rýchlo a bez rozmýšľania.
- Tlačidlo: Samotný text tlačidla "Kliknite tu" pôsobí nedôveryhodne. Po kliknutí by sa vám zobrazila falošná stránka, ktorá má jediný cieľ - ukradnúť údaje platobnej karty.
Ako sa chrániť?
- Nikdy neposkytujte citlivé údaje cez email alebo SMS.
- Overte odosielateľa. Ak správa tvrdí, že je od vašej banky, zavolajte priamo na oficiálnu infolinku.
- Neklikajte na podozrivé odkazy. Namiesto toho manuálne napíšte webovú adresu inštitúcie do prehliadača.
- Používajte antivírus a pravidelne aktualizujte zariadenia.
- Zapnite dvojfaktorové overovanie. V prípade, že podvodník získa vaše heslo, mu to môže zabrániť v prístupe.
Čo robiť, ak ste na podvod reagovali?
Ak ste klikli na odkaz, zadali svoje údaje alebo dokonca poslali peniaze:
- Ihneď kontaktujte banku a informujte ju o podozrivej aktivite.
- Zmeňte svoje heslá k emailu, bankovému účtu a ďalším službám.
- Nahláste podvod príslušným úradom – na Slovensku môžete podozrivé emaily posielať na adresu incident@csirt.sk (Návod pre nahlasovanie podozrivých emailov nájdete tu).
- Buďte ostražití. Podvodníci môžu skúsiť získať viac, ak už raz uspeli.
Záver
Podvodníci neustále hľadajú nové spôsoby, ako ľudí oklamať. Dôležité je zostať ostražitý a nedôverovať všetkému, čo sa objaví v našej schránke. Ak budete vedieť, na čo si dať pozor, môžete sa vyhnúť mnohým nepríjemnostiam.
Zdieľajte tento článok s rodinou a priateľmi – možno im tým zachránite peniaze alebo dôležité údaje. Spolu urobíme internet bezpečnejším miestom! 😊
